Det nationale sekretariat for Dansk kvalitetsmodel på det sociale område er forankret i DEFACTUM, Koncern Kvalitet, Region Midtjylland. Den overordnede ledelse varetages af kontorchef Henriette Qvist.
Sekretariatet har ansvar for den faglige udvikling af programmerne i Kvalitetsmodellen og har til opgave – i videst muligt omfang – at tilgodese de forskellige regionale ønsker og behov i forhold til programmerne. Sekretariatet har ligeledes til opgave at bistå og støtte det regionale arbejde med implementering og drift af de programmer i Kvalitetsmodellen, som regionerne samlet eller hver for sig, gør brug af.
Sekretariatet varetager samme funktioner i forhold til de kommunale og private sociale tilbud, som har valgt at arbejde med et eller flere af programmerne.
