round corners

Den danske kvalitet skal til udlandet


Dansk Kvalitetsmodel på det sociale område er flere gange blevet præsenteret på udenlandske konferencer om kvalitet på det sociale område. I juni sker det igen, denne gang til en ESN-konference i Barcelona.


Af Anne Clausen, Center for Kvalitetsudvikling

Dansk kvalitetsmodel på det sociale område har fået opmærksomhed i udlandet.
Den 21.-23. juni skal Henriette Qvist og Anette Stamer Ørsted fra SIP-sekretariatet til konference i Barcelona for at fortælle om, hvordan SIP kan bruges til at forbedre planlægning, effektivitet og kvalitet på det sociale område. Konferencen afholdes af European Social Network (ESN), der arbejder på at forbedre de sociale ydelser i hele Europa ved at udveksle erfaringer på tværs af lande.

Udfordringer for det sociale område
Netop nu står det sociale område i Europa over for en række udfordringer: Der bliver flere og flere ældre, større arbejdsløshed (specielt blandt unge), og kravene til kvalitet og medindflydelse i den sociale sektor stiger. Samtidig er Europa inde i en af de værste økonomiske kriser i nyere tid, og det kan heller ikke undgå at påvirke det sociale område. Der bliver kort sagt færre penge, mens der samtidig stilles flere krav.

Konferencen i Barcelona handler derfor om, hvordan man bedst løser de problemer og udfordringer, som den sociale sektor står overfor lige nu. Anette Stamer Ørsted og Henriette Qvist skal på konferencen fortælle om de danske erfaringer med de Sociale Indikatorprogrammer (SIP), som er en del af Dansk Kvalitetsmodel på det sociale område.
SIP består af online spørgeskemaer, der kan bruges af det enkelte botilbud eller anbringelsessted til at finde ud af, hvad der virker over for den enkelte borger, hvorfor det virker, og hvordan man kan gøre indsatsen endnu bedre.

Skræddersyede programmer til forbedring af kvalitet
Der er seks forskellige programmer, der er skræddersyet til specifikke områder: Borgere med erhvervet hjerneskade, borgere med autisme, psykisk udviklingshæmmede, borgere i social psykiatriske botilbud samt borgere på åbne og sikrede døgninstitutioner for unge.
Ved hjælp af resultaterne fra SIPs spørgeskemaer kan medarbejderne på institutionen få et godt redskab til at følge udviklingen for den enkelte borger. Da alle bruger samme spørgeskema på alle tilbud, kan man samle resultaterne, så fagfolk kan få glæde af hinandens viden.

Det er denne effektive systematik i de Sociale Indikatorprogrammer, der har sikret medarbejdere i SIP-sekretariatet en plads på konferencen i Barcelona. Her skal de præsentere SIP for repræsentanter fra den sociale sektor fra hele Europa.

Standardprogrammet skal også til udlandet
Det er ikke første gang, kvalitetsmodellen på det sociale område har fået udenlandsk opmærksomhed. I oktober var Henriette Qvist således til den årlige Isqua-konference i Dublin for at præsentere kvalitetsmodellens Standardprogram, og hvordan det kan bruges til at skabe bedre kvalitet i borgernes hverdag.

Læs mere om SIP-programmerne her
Læs mere om Standardprogrammet her
Flere nyheder


round corners